Dobbert: Stellen Sie Ihre Großhandelsbestellungen um!

Nicht nur die Supermärkte sind derzeit von Hamsterkäufen betroffen. In Zeiten des sich ausbreitenden Coronavirus kaufen auch die Apothekenkunden vermehrt ein – es gibt erste Meldungen über Lieferengpässe bei Paracetamol. Hinzu kommt, dass einige Großhändler schon angekündigt haben, ihre Lieferungen und Services einzuschränken. Droht den Apotheken also ein noch größeres Problem mit der Verfügbarkeit von Arzneimitteln?

Auch mit Blick auf die Öffnungszeiten und den Gesundheitsschutz ergeben sich derzeit viele Fragen für die Apotheken. In den meisten Fällen haben die Kinder von Apothekenmitarbeitern kein Recht auf eine Notfallbetreuung – diese gibt es nur, wenn beide Elternteile in einem relevanten Beruf arbeiten. Einige Kammern empfehlen ihren Mitgliedern daher schon jetzt, die Öffnungszeiten im Falle eines Personalengpasses leicht herunterzufahren. Die Apotheker müssen sich zudem fragen, wie sie sich, ihre Mitarbeiter und natürlich auch ihre Kunden vor Infektionen in der Offizin schützen. Viele Apotheker sind kreativ geworden, haben beispielsweise Plexiglasscheiben aufgebaut. Im Rheinland und in Hamburg wurden die Rabattverträge eingeschränkt, damit Apothekenkunden nicht mehrfach in die Apotheken kommen müssen.

Dobbert: Geschick und Organisationstalent

Brandenburgs Kammerpräsident gibt den Apothekern in seiner Region in einem Präsidentenbrief einige Hinweise und Tipps für die bevorstehenden Wochen. Dobbert erklärt, dass nun „Geschick und Organisationstalent gefordert“ sei. Der Kammerpräsident wörtlich: „Unsere Aufgabe ist es, Ruhe zu bewahren und diese Ruhe müssen wir ausstrahlen.“ Dobbert rät den Pharmazeuten, die Arbeitsplätze mit den Mitarbeitern gemeinsam umzustellen, damit der Apothekenbetrieb gesichert bleibe.

Geärgert hat sich Dobbert offenbar über die Äußerungen von ABDA-Präsident Friedemann Schmidt, der erklärte, dass die Arzneimittelversorgung trotz Coronakrise weiterhin gesichert sei und dass man wegen des Mehraufwands nun auch über mehr Vergütung sprechen müsse. Dobbert dazu: „Ärgern Sie sich nicht über die Pressemeldung aus dem ABDA-Haus, wo uns vermittelt wird, dass alles prima ist und nebenbei mehr Geld gefordert wird.“ Grundsätzlich halte er diese Forderung für richtig. Aber: „Diese Forderung in einer Krisensituation zu äußern, schadet unserem gesamten Berufsstand. Dazu hatten die Verantwortlichen in Berlin in den letzten Jahren ausreichend Gelegenheit, was aber nicht wirklich gemacht worden ist, da man sich nur auf pharmazeutische Dienstleistungen fokussiert hat“, so der Kammerpräsident.

Mit Blick auf die Drucksituation und die Einschränkungen im Großhandel empfiehlt Dobbert, dass die Apotheker ihre Bestellungen auf zwei große Bestellungen umstellen, anstatt vier kleine aufzugeben. Er folgt auch den Beispielen aus Hessen und Berlin und stellt den Apothekern frei, aus personaltechnischen Gründen nur zu den Kernöffnungszeiten zu öffnen. Und weiter: „Sollte darüber hinaus z. B. wegen der zeitlich eingeschränkten Notbetreuung weiterer Reduzierungsbedarf bestehen, beantragen Sie begründet eine Befreiung aus besonderem Grund nach § 23 Absatz 2 ApBetrO. Erklären Sie das Ihren Patienten gegenüber. Sie werden dies verstehen, denn die Apotheke ist ja weiterhin für die Versorgung da. Vergessen Sie bitte auch nicht, Ihre Mitarbeiter entsprechend zu schützen – es gibt genügend Möglichkeiten.“

Schließlich macht der Kammerpräsident seinen Mitgliedern Mut: