Kein „Dj“, kein Geld – Nullretax wegen Formfehlern verbieten!

Die Krankenkassen lassen sich die Versorgung ihrer Versicherten von den Apotheken vor Ort bezahlen. Zu diesem Zweck nutzen sie kleinste Formfehler auf den Rezepten aus. Wohlgemerkt Formfehler, die nicht etwa den Apotheken unterlaufen sind, sondern den Ärzten. Jüngstes Beispiel: Notiert der Arzt keine Dosierung, wird die Apotheke von einzelnen Krankenkassen auf null retaxiert. Obgleich der Patient sein Arzneimittel erhalten hat, richtig versorgt und im besten Fall vielleicht sogar genesen ist, bekommt der Apotheker nicht nur keinen Cent für seine geleistete Arbeit, sondern muss noch obendrauf zahlen: Seine Auslagen für die abgegebenen Medikamente bekommt er von der Krankenversicherung nicht erstattet.

Es geht für die einzelne Apotheke um teils dramatische Fälle. So wollte eine Berufsgenossenschaft ein Rezept über mehr als 6.300 Euro auf null retaxieren. Im konkreten Fall wurde ein querschnittsgelähmter, inkontinenter Patient mit Blasenspüllösungen versorgt. Zu Hause appliziert diese seine Ehefrau, die von den Spezialärzten des Krankenhauses in die korrekte Anwendung eingewiesen worden war. Auch der Apotheker habe ihr anhand des ausführlichen Entlassbriefs der Klinikärzte die Anwendung genau erläutert, versichert die Frau. 

Wie da eine formelhafte Dosierungsanleitung auf dem Rezept die Arzneimittelsicherheit noch verbessern könnte, erschließt sich nicht. Dennoch wollte die Prüfstelle für die Unkosten des Apothekers nicht aufkommen. Mit drei Sätzen und Textbaustein-Argumenten hat sie die Erstattung des Wareneinsatzes kurz und knapp abgelehnt. Wochenlang konnte der Apotheker nicht mehr schlafen. Um den gesamten Verlust des Wareneinsatzes sowie des entgangenen Honorars auszugleichen, müsste der Apotheker genau diese Belieferung 33-mal wiederholen oder mehr als 600 Packungen von einem niedrigpreisigen Blutdrucksenker (20 Euro) abgeben.

Ganz offensichtlich ist der Versicherte in diesem Fall keinem Risiko ausgesetzt gewesen, nur weil auf dem Rezept ein Zahlencode nach dem Schema 1-0-1 gefehlt hat. Ebenso wenig ist die Patientensicherheit in irgendeinem der anderen bei uns eingegangenen Retax-Fälle gefährdet gewesen. Bei dem weit überwiegenden Teil der Rezepte steht und fällt die Arzneimittelsicherheit gewiss nicht mit der ärztlichen Angabe eines „Dj“ oder eines „1x1 täglich“. Schon gar nicht im Rahmen einer Dauertherapie oder im Fall einer Standardmedikation. Andernfalls wären ja alle Verordnungen vor dem November 2020 mit nicht vertretbaren Risiken für die Arzneimitteltherapiesicherheit beliefert worden.