Retax-Falle Entlassmanagement

Fehlerhafte Rezepte

von Dr. Arnulf Diesel am 02.10.2017 um 16:46 Uhr

Es ist natürlich zu erwarten, daß gerade Rezepte aus Kliniken voll sind mit Formfehlern. Kein Problem. Kunde zahlt bar, und kann ein gescheites Rezept nachreichen. Da ich bei der großzügigen Vergütung nicht pro Rezept 3 h oder mehr hinterherlaufen kann, habe ich das im letzen Notdienst so gemacht. Bei der Notdienstpraxis lief nur der AB, die waren also auch für Rückfragen nicht erreichbar. Der Kunde kann sich also selbst drum kümmern, oder er soll sich über den Arzt/ die Klinik beschweren. Wieso müssen wir eigentlich für lau "helfen"? 6 Euro verdienen aber 20 an Arbeitszeit investieren....

Gerechte Strafe? Oder ausnahmsweise mal: NICHT selbst schuld?

von Wolfgang Müller am 29.09.2017 um 17:10 Uhr

Die Frage ist doch: WER hat solch ein irres System zur Entlass-Medikation eigentlich gewollt?

Selbst wenn die Bürokratie irgendwann halbwegs zur Routine wird: Es wird immer noch die Notwendigkeit der "Kleinsten Packung" geben, oder was man auch immer gemäß irgendeiner nervenden Ausnahmeregel abgeben darf.

Dem von "Uns" so gern bemühten "Patientenwohl" ist schon mal dadurch schlecht gedient, dass der "Patient" (kommt von dulden, warten) ÜBERHAUPT für eine Drei-Tages-Übergangs-Versorgung in eine Apotheke gehen muss. Anstatt dass er diesen Übergangs-Bedarf einfach gleich im Entlass-Gespräch aus der Krankenhaus-Apotheke bekommen hat.

Noch weniger ist dem "Patientenwohl" gedient, wenn er diesen Übergangs-Bedarf dann in der Apotheke seiner Wahl nicht gleich bekommt, weil man dort den kleinen Quatsch gar nicht hat (stolze "pragmatische" Kolleg/innen werden jetzt vom "Auseinzeln" anfangen; Chapeau, wurschteln sei unser Motto, jetzt und für immerdar!).

Nochmal die Frage: WER hat den viel besseren Vorschlag der Ärzteschaft vom Tisch gefegt, dass der 3-Tages-Bedarf von der Klinik-Apotheke mitgegeben werden darf? Weil das "Der Anfang vom Ende" oder so ähnlich wäre? Wo stand da der "Patient im Mittelpunkt"? UND die offensichtlichen Interessen normal logisch organisationskompetenter öffentlicher Apotheken?

Es sind in ihrer Summe alle diese aus der gleichen Ecke gekommenen kleinen und großen Über-Kompliziertheiten, die dem Versand - der natürlich auch von DIESEM Quatsch nicht betroffen sein wird - zu Recht ein breites, verächtliches, siegesgewisses professionelles Grinsen ins Gesicht zaubern.

Hoffnung

von Karl Friedrich Müller am 29.09.2017 um 14:46 Uhr

... auf Augenmaß der Kassen. Das ist ziemlich blauäugig, um im Bild zu bleiben
Die KK kennen kein Maß, wenn es darum geht, Apotheken zu übervorteilen.
Das ist nicht nur das Streben nach zusätzlichem Gewinn, der ihnen nicht zu steht (volkstümlich, Beschiss)
Sondern einfach auch der offensichtliche Hass auf Apotheken, sofern sie nicht dem Versand angehören.
Also werden die KK selbstverständlich retaxieren, wenn sie nur den kleinsten Grund finden.
Deshalb werde ich jedes Rezept, das bei mir Zweifel auslöst ob ich das Geld auch erhalte, nur gegen Bargeld beliefert, also als Privatrezept behandelt werden.