„Es gibt keinen Grund zu warten“

DAZ: Herr Polap, die großen Apothekensoftwareanbieter haben seit letzter Woche nun alle ihre Angebote für die TI-Anbindung veröffentlicht (s. DAZ 2020, Nr. 8, S. 20). Ab jetzt können die Apothekeninhaber ihr persönliches „TI-Paket“ bestellen. Ab wann ist denn Pharmatechnik lieferbereit?

Polap: Zwei Aspekte sind entscheidend für die Lieferbarkeit der TI-Infrastrukturkomponenten an die Apotheken. Einerseits warten wir Softwareanbieter derzeit auf die Zulassung der E-Health-Konnektoren. Diese ist abhängig von einem Feldtest, der voraussichtlich Anfang März in Westfalen-Lippe startet. Wir rechnen aktuell mit einer Zulassung Anfang Mai, sodass wir frühestens ab diesem Zeitpunkt mit den ersten Konnektoren im Markt rechnen können. Außerdem benötigt die Apotheke eine sogenannte Institutionskarte (SMC-B) für die Inbetriebnahme der TI. Diese muss bei den zuständigen Apothekerkammern beantragt werden. Es hängt also auch davon ab, wie schnell die Kammern mit den entsprechenden Dienstleistern die Kartenanträge bearbeiten können.

DAZ: Die von Ihnen angebotenen E-Health-Konnektoren und Kartenterminals sind durch die Vereinbarung zwischen Deutschem Apothekerverband (DAV) und GKV-Spitzenverband refinanzierbar. Welche Kosten kommen auf die Betriebe denn außerhalb dieser Erstattung zu?

Polap: Die Förderhöhen aus der Vereinbarung zwischen DAV und GKV-Spitzenverband sind bekannt. Auch die Preise und laufenden Kosten für den Betrieb der TI haben wir und auch die anderen Anbieter öffentlich gemacht. Daraus können sich nun Differenzen ergeben. Die Kostenpauschalen bilden nicht die marktüblichen Preise für Konnektoren, Kartenterminals sowie Softwarelizenzen und -Dienstleistungsgebühren für die Umstellungen und den laufenden Support ab. Auf der anderen Seite wurde ich seitens eines Apothekers gefragt, inwieweit die Kosten für die Internetnutzung von der Vereinbarung gedeckt sind. Ich glaube, wir kommen nicht weiter, wenn wir jetzt anfangen jegliche Kosten einzuberechnen, die ab dem Zeitpunkt entstehen, wenn die Apotheken an die TI angebunden sind.

DAZ: Warum ist es besser, die TI-Grundausstattung beim eigenen Apothekensoftwareanbieter zu bestellen und die Anbindung auch von diesem durchführen zu lassen?

Polap: Wir empfehlen ganz klar, die TI-Anbindung und vor allem auch die laufende Unterstützung von einem Generalunternehmer durchführen zu lassen und der sollte selbstverständlich der jeweilige eigene Apothekensoftwareanbieter sein und kein anderer. Wir als Apothekensoftwareanbieter haben die Übersicht über die EDV-Landschaft in der Apotheke unserer Kunden. Es geht am Ende darum, dass der Hauptprozess der Apotheke – die Rezeptbearbeitung, künftig eben als E-Rezept – im Zusammenspiel mit den Telematik-Komponenten und der Apotheken-EDV absolut verlässlich funktionieren muss. Wenn es dann zu einer Betriebsstörung kommen sollte, ist es für die Apotheke sicher besser und einfacher, einen verlässlichen Partner zu haben der helfen kann, als selber das Problem zwischen zwei Dienstleistern zu koordinieren und auf Behebung zu warten. Bei Pharmatechnik wissen wir zu jeder Zeit, welche TI-Pakete ausgeliefert worden sind und wie diese mit den Soft- und Hardwarekomponenten kompatibel sind.

DAZ: Bieten die einzelnen Apotheken­softwareanbieter die TI-Anbindung eigentlich unabhängig davon an, ob die Apotheken bereits Kunden bei ihnen sind oder nicht?

Polap: Wir bei Pharmatechnik sind natürlich grundsätzlich in der Lage und bereit dafür, auch bei Nichtkunden eine TI-Anbindung durchzuführen. Aber aufgrund der oben beschriebenen Problematik, ist dies nicht unsere Empfehlung. Auch aus logistischen Gründen, liegt dabei unser Fokus dabei stets auf unseren Kunden.

DAZ: Es gibt sogar einen Anbieter, der damit wirbt, dass die Apotheken keine eigenen Konnektoren aufstellen müssen, sondern die TI-Anbindung über einen zentralen Konnektor in einem Rechenzentrum gelingt (s. DAZ 2020, Nr. 8, S. 23). Was halten Sie davon?

Polap: Zunächst einmal ist es zweitrangig, ob ein Fremdanbieter die TI-Anbindung physikalisch über den Konnektor in der Apotheke oder eben Cloud-betrieben zentral umsetzt. Der Fremdanbieter hat wie eben beschrieben nur eine äußerst eingeschränkte Möglichkeit, Einfluss auf die gesamte EDV-Landschaft in der Apotheke zu nehmen. Außerdem ist es fraglich, ob bei einem solchen Konzept überhaupt eine Anbindung an die Warenwirtschaft gelingt und zu welchen Kosten. Davon abgesehen existiert aktuell keine Gematik-Zulassung für einen in der Cloud betriebenen Konnektor und es ist unklar, ob es überhaupt eine Zulassung für diese Betriebsform geben wird. Darüber hinaus stellt sich die Frage, ob solche Konzepte überhaupt förderbar sind. Ich halte diese Angebote zum jetzigen Zeitpunkt für zumindest fragwürdig.