DocMorris nennt sich jetzt „Apotheke“

Die niederländische Versandapotheke DocMorris gibt weiter Vollgas: Nach zahlreichen Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen im vergangenen Jahr startet der EU-Versender mit einer neuen Kommunikationswelle in das Jahr 2018. Am heutigen Donnerstag teilten die Niederländer mit, dass sie die „eigene Positionierung und Ausrichtung im Gesundheitsmarkt neu denken“ wollen.

Auch thematisch bleibt DocMorris am Ball: Nach wie vor steht das Thema Digitalisierung im Mittelpunkt der Kommunikation. So heißt es zur Begründung der neuen Ausrichtung in der Pressemitteilung: „Der Fortschritt durch Digitalisierung in allen Lebens- und Wirtschaftsbereichen ist unübersehbar. Gerade im Gesundheitsmarkt spielt die Digitalisierung eine immer wichtigere Rolle. Die Verbraucher entscheiden eigenverantwortlich, welche Angebote sie beispielsweise in der Versorgung mit verschreibungspflichtigen sowie rezeptfreien Medikamenten nutzen wollen.“

Und als Ergebnis dieses „strategischen Prozesses“ habe sich das neue Logo ergeben, das Unternehmen versteht sich fortan als „Die Apotheke DocMorris“. Dieser Slogan soll ab sofort in allen Marketing- und Kommunikationsaussagen verwendet werden. DocMorris-CEO Olaf Heinrich sagt dazu: „Es ist unsere Aufgabe als Apotheke DocMorris den Menschen zu zeigen, wie relevanter und verantwortungsvoller Fortschritt im Gesundheitssystem ihr Leben bereichert und – wenn gewünscht – auch einfacher macht.“

Schon im November hatte DocMorris einen neuen thematischen Schwerpunkt gesetzt und eine neue PR-Aktion mit dem Namen „Wie geht’s uns morgen?“ gestartet. Auf einer dazugehörigen Internetseite mit dem Namen „Die Apotheke für morgen“ beschreibt der Versandhändler die Hauptinhalte der neuen Aktion: Digitalisierung, Selbstbestimmung und Individualität. In einem dazugehörigen Werbefilm heißt es, dass man alles „immer wieder hinterfragen“ und Gesundheit digitaler denken müsse. Um diese neue Botschaft unters Volk zu bringen, bezahlt der EU-Versender auch Blogger, damit diese in Foren, Blogs und in Sozialen Medien für DocMorris werben.

Und auch im Fernsehen laufen derzeit wieder vermehrt Werbespots des EU-Versenders. Es handele sich um zwei 15-Sekunden-Filme, die von der Agentur Heimat produziert worden seien, teilt das Unternehmen mit. Auch in Printmedien sowie den verschiedensten Online-Medien laufen Werbemaßnahmen. Zum Ziel der Kampagne teilt DocMorris mit: „Der nachdenkliche und vertrauensvolle Charakter der Apotheke DocMorris wird dabei systematisch entwickelt und dargestellt.“ Was die neue Kampagne kostet, wollte ein Sprecher auf Nachfrage nicht mitteilen.

Seit dem EuGH-Urteil zur Rx-Preisbindung wirbt die Versandapotheke vermehrt. Im vergangenen Jahr hatte DocMorris unter anderem einen TV-Werbespot entworfen, der zu sehr prominenten Werbezeiten auf den größten deutschen Fernsendern lief und mit dem die Niederländer insbesondere Chroniker von sich überzeugen wollten. Mit dieser Rx-Kampagne hatte das Unternehmen bislang auch Erfolg: Zum Halbjahr 2017 konnten die Niederländer ihren Rx-Umsatz um etwa 7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr steigern, der OTC-Umsatz steigerte sich zum Halbjahr 2017 sogar um knapp 43 Prozent.