Die stärkende Angstkampagne der ABDA

Die Reaktion der Politik auf die Unterschriftenaktion der ABDA folgte prompt: Sowohl die SPD als auch die CDU kritisierten die ABDA dafür, dass sie mit ihrem Flyer, auf dem pauschal vor „Gefahren von außen“ gewarnt wird, Ängste schüre und pauschalisierende, europafeindliche Aussagen mache. Und die Politiker Dittmar (SPD) und Hennrich (CDU) haben Recht: Die ABDA macht sich auf dem Flyer nicht die Mühe, den Sachverhalt mit dem EuGH-Urteil auch nur annähernd zu erklären. Pauschal wird im Plural (!) auf Entscheidungen der EU hingewiesen und darauf, dass sich ausländische Konzerne am hiesigen Gesundheitssystem bereichern wollen.

Noch kritischer ist allerdings der Mittelteil des Informationsblattes zu bewerten. Dort beschreibt die ABDA verschiedene Szenarien, die den Apothekern und somit auch den Apothekenkunden drohen könnten. Die Rede ist von einer schlechteren Versorgung von Kindern, Schwangeren und Chronikern. Damit bedient sich die Standesvertretung eines politischen Werkzeuges, das derzeit leider Schule macht: mit Ängsten eine politische Einstellung zu befeuern. Die AfD ist unter anderem so erfolgreich, weil sie den Leuten mit ihren Horrorszenarien vor einem von Flüchtlingen übervölkerten Deutschland Angst macht. Der US-amerikanische President-elect Donald Trump hat seinen gesamten Wahlkampf mit Ängste schürenden Aussagen gestaltet, etwa über mexikanische Einwanderer oder über ein zu mächtiges China.

Die Taktik hinter solchen Aussagen ist klar: Emotionen bewegen Menschen. Natürlich werden viele Patienten auf die im ABDA-Flyer beschriebene Drohkulisse reagieren und ihre Unterschrift auf das Blatt setzen. Denn wer will schon, dass sein krankes Kind im Notfall keinen Fiebersaft mehr bekommt? Das Problem an dieser Strategie ist allerdings oft der Wahrheitsgehalt. Wie oben schon beschrieben, geht es nun einmal nicht um Entscheidungen der EU, sondern um EIN Gerichtsurteil. Und natürlich sind auch die „gefährlichen Einflüsse von außen“ bei einem Marktanteil des Versandhandels von etwa 0,3 Prozent zumindest zu relativieren. Und auch die Aussage, dass unser gesamtes Gesundheitssystem nur am Wohle des Patienten und nicht an Renditen und Gewinnen orientiert sei, ist zu hinterfragen.

Was hat sich die ABDA bei diesem Vorstoß also gedacht? Ist die Aktion ein kompletter Griff ins Klo? Die Kampagne wurde wochenlang vorbereitet, bei der ABDA arbeiten gut bezahlte PR-Spezialisten. Vor diesem Hintergrund ist es unwahrscheinlich, dass die Kritik an der Kampagne für die ABDA jetzt überraschend kommt. Vielleicht hat die Standesvertretung diese negative Reaktion sogar eingeplant, weil sie wusste, dass die positive Wirkung viel wichtiger und größer ist.

Aber wie kann eine offensichtlich pauschalisierende und europakritische PR-Aktion eine positive Wirkung entfalten? Die Antwort liegt im Apothekensystem selbst: Die Arbeit der ABDA ist bei vielen Apothekern seit Jahren hoch umstritten. Die Pharmazeuten fühlen sich nicht richtig vertreten, im Berliner Elfenbeinturm würden die Posten hin- und hergereicht, ohne dass beim Apotheker vor Ort politische oder wirtschaftliche Vorteile spürbar würden, so lauten viele Anschuldigungen der Apotheker. Ein ABDA-Mitglied hat der Berliner Vertretung sogar schon die Beiträge gekürzt.

Mit ihrer Post-EuGH-Kampagne könnte die ABDA diese Stimmung nach Jahren zum Kippen bringen. Die Apotheker lieben es, dass die ABDA nach dem Urteil den Kurs „sofortiges Rx-Versandhandelsverbot“ nicht verlässt und weiterhin gegen den Versandhandel Stimmung macht. Und sogar eine zumindest polemisierende Unterschriftenaktion kommt bei den Apothekern größtenteils gut an. DAZ.online hat am gestrigen Donnerstag in den sozialen Netzwerken seine Leser zu dem ABDA-Flyer befragt. Es gab fast nur positive Kommentare dazu. „Der Ton des Textes ist schon eindeutig. Und Eindeutigkeit kommt bei der ABDA ja selten vor“, „Richtig gut mal!“ oder „Eine Kampagne, die jeder sofort kapiert!“ sind nur einige der positiven Wortmeldungen, die es zu dem Flyer gab.

Wer nun alle Apotheker samt der ABDA zu europafeindlichen Populisten macht, der macht es sich zu einfach. In der Tat hätte die ABDA versuchen müssen, mehr Inhalte und weniger halbwahre Horrorszenarien auf dem Papier unterzubringen. So schwer dürfte es nicht sein, Apothekenkunden zu erklären, dass Gesundheitsthemen nicht auf EU-Ebene, sondern auf nationaler Ebene bestimmt werden sollten. Allerdings ist die ABDA auch nichts anderes als eine Berufsvertretung. Und eine Berufsvertretung hat in einer solchen schwierigen Situation zwei wichtige Aufgaben: Sie muss ihre Mitglieder vereinen, also in der Sache zusammenhalten. Und sie muss ihre Mitglieder nach außen entschlossen und vehement vertreten.