Ergänzung muss Ergänzung bleiben

Apothekerinnen und Apotheker sind bekanntermaßen nicht völlig frei in ihrer Sortimentsgestaltung. Sie dürfen nur apothekenübliche Waren anbieten. Als apothekenüblich im Sinne der Approbationsordnung gelten Waren, die nach objektiven Maßstäben – nicht nach den subjektiven Vorstellungen des Herstellers oder Verkäufers – einen unmittelbaren Gesundheitsbezug aufweisen. Im Zweifel entscheiden die Gerichte, ob das der Fall ist.

Doch auch innerhalb des unumstritten erlaubten Rahmens ist die Bedeutung, die Apotheken der sogenannten Freiwahl beimessen, sehr unterschiedlich. Manche Betriebsstätten, insbesondere in Lauflagen und Centern, muten fast wie Drogeriemärkte an. Vor lauter Ergänzungssortiment mit Gondeln, Schütten und Aufstellern ist der Weg zum HV-Tisch kaum zu finden. Im Gegensatz dazu ist in anderen Apotheken die Auswahl an dargebotenen Kosmetika und Supplementen mehr als überschaubar. Hier trifft eher der Begriff „Randsortiment“ zu als „Ergänzungssortiment“. Die Frage, welche Ausgestaltung für die jeweilige Apotheke die richtige ist, lässt sich nicht pauschal beantworten. Zu viele Faktoren spielen dabei eine Rolle. Eindeutig feststellen lässt sich nur, dass es sich lohnt, diesem Teil des Sortiments etwas Aufmerksamkeit zu schenken, um zu evaluieren, ob der Status quo sinnvoll ist (siehe S. 14). Wenn man den gesamten damit verbundenen Aufwand mit einrechnet, mag so manche Apothekenleitung zu dem Ergebnis kommen, dass weniger eigentlich mehr wäre. In anderen Apotheken könnte es genau andersherum ausgehen und im Ergänzungssortiment eine Chance liegen, die sie bisher haben verstreichen lassen – betriebswirtschaftlich, aber auch pharmazeutisch.