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„RezeptDirekt“ : Kunden mobil gewinnen und binden
Der Apothekerverband Nordrhein (AVNR) setzt bei der Kundenpflege seiner Mitgliedsapotheken auf die Patienten-App „RezeptDirekt“ der ARZ Service GmbH. Die Mitglieder des AVNR können sich über ein Formular kostenfrei für das Apothekenregister der „RezeptDirekt“-App registrieren. Von der ARZ Service GmbH erhalten sie ihre Zugangsdaten zum browserbasierten Webservice. Für Mitglieder, bei denen der kostenlose Testzeitraum demnächst abläuft bzw. abgelaufen ist, ist eine neue Registrierung nicht erforderlich. Patienten können sich die kostenlose App aus dem Apple App Store oder Google Play Store auf ihr Smartphone laden und der Apotheke eine Anfrage zur Vorbestellung senden. Die Anfrage kann am Computer oder Tablet bestätigt werden, und je nach Belieferungsmöglichkeit können Abholdatum und -zeit an den Patienten gesandt werden. So weiß dieser, wann seine Medikamente in der Apotheke für ihn verfügbar sind. Weitere Infos unter www.arz-service.de/rezeptdirekt. |
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