Apotheke und Markt

Über 200.000 Klicks für aHelp

Erfolg für awinta

Um den Service für ihre Kunden weiter zu verbessern, hat die awinta GmbH 2014 aHelp, eine dynamisch wachsende Wissensdatenbank, in die Warenwirtschaftssysteme PROKAS und jump integriert. Mit Erfolg, wie das Unternehmen jetzt mitteilt: Seit dem Rollout wurde aHelp bereits über 200.000 mal aufgerufen. In der Direkt-System-Hilfe werden sämtliche Informationen von Mitarbeitern, Kunden, der Service-Hotline und dem awinta Online Live Chat gesammelt. Die Informationen stehen Apotheken per Mausklick jederzeit direkt im Warenwirtschaftssystem zur Verfügung.

awinta GmbH, Robert-Bosch-Straße 7 – 9, 74321 Bietigheim-Bissingen , www.awinta.de

DAZ 2015, Nr. 23, S. 71, 04.06.2015

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