Erst die Analyse, dann das Konzept

AZ: Auf der Basis welcher Faktoren führen Sie diese Analyse durch?

Marco Benz: In unsere Analyse fließen rund 100 spezifische Informationen bezüglich der Einwohner des Einzugsgebiets aus den Be­reichen Soziodemografie, Bevölkerungsentwicklung und Bevölkerungsprognose ein. Außerdem ­ermitteln wir die generelle und ­gesundheitsspezifische Kaufkraft, die Kaufkraftpotenziale im Bereich OTC und Körperpflege, die Konsumentenpräferenzen und die Konsumentencharakterisierung, die Einkaufswahrscheinlichkeiten und etliches mehr.

AZ: Welche weiteren Schritte ­müssen einer derartigen Analyse folgen?

Marco Benz: Nachdem wir nun sehr viele Informationen über die Kunden und über die potenziellen Kunden haben sowie die vorhandene Infrastruktursituation kennen, fließen diese Informationen in ein Standortentwicklungskonzept ein. Dessen wesentliche Bestandteile sind die erforderlichen Maßnahmen, mit der Fixierung von Zielen für die Erfolgskontrolle, mit Prioritäten und mit einer Zeitschiene, um die vorhandenen Potenziale zu nutzen. Selbstverständlich begleiten wir unsere Auftraggeber auch bei der Umsetzung.

AZ: Ist ein solches Vorgehen nur beim bevorstehenden Verkauf einer Apotheke wichtig oder nutzt es auch, um den laufenden Betrieb erfolgreicher zu gestalten?

Marco Benz: Nein, ein solches ­Vorgehen ist natürlich nicht nur beim Verkauf wichtig. Jeder Käufer oder Gründer benötigt diese Informationen ebenfalls. Vor dem Hintergrund, dass verschiedene Insider und Branchenkenner behaupten, eine große Anzahl an Apotheken ließe sich nicht wirklich profitabel betreiben, erzielen wir auch bei solchen Betrieben schöne Erfolge. Und, um diese Floskel zu bemühen: Stillstand ist Rückschritt – auch eine gut aufgestellte Apotheke kann durch die Informationen und eine stringente Umsetzung der notwendigen Aktivitäten durchaus ordentliche Umsatz- und Ertragssteigerungen realisieren. |