"Wir müssen geschlossener auftreten!"

Benkert: Wenn man wie ich kritisch und konstruktiv die Standespoltik begleitet, dann möchte man sie auch gerne mitgestalten. Ich habe im Apothekerverband angefangen und mich dann bis an die Spitze der Kammer vorgearbeitet – ich mache das wirklich gerne.

Benkert: Ja. Früher habe ich gedacht: Schlimmer geht’s nimmer – aber es geht. Wir haben viel Arbeit vor uns. Ich werde zuerst die exzellenten politischen Verbindungen meines Vorgängers Ulrich Krötsch nutzen und zu intensivieren versuchen, um das Standing von uns Apothekern zu halten. Das wird nötig sein.

Benkert: Im Prinzip haben Sie recht. Ich meine damit: Wir müssen nach außen zeigen, wir sind Heilberufler und Kaufmann zugleich, wir dürfen aber den merkantilen Faktor nicht überbetonen und in den Vordergrund stellen! Unsere Qualität muss sich in erster Linie über Beratung und Betreuung definieren – nur so haben wir Vorteile gegenüber ausschließlich kommerziell orientierten Mitbewerbern. Die Apotheke sollte ein Kommunikationszentrum für die Bevölkerung sein, wo es Rat zu den unterschiedlichsten Gesundheitsfragen gibt. Ich finde, es wäre ein großer Verlust, wenn wir diese Funktion nicht mehr anbieten.

Benkert: Das kann ich nur hoffen! Ich glaube, die Beratungsapotheke, das ist der richtige Weg für die Zukunft.

Benkert: Wenn wir öffentlich den Mehrwert dieses Weges für die Bevölkerung herausstellen, dann haben wir die Chance.

Benkert: Da muss man relativieren – aber richtig ist: Da besteht Handlungsbedarf. Wir haben ja vor Jahren unser eigenes Prüfsystem in Bayern eingeführt und fühlen jedes Jahr etwa einem Drittel der Apotheken auf den Zahn – das hat sich sehr bewährt, finde ich, vor allem auch die Nachbesprechungen mit den getesteten Kollegen. Außerdem bieten wir Team-Schulungen mit Beratungsszenarien an – da sind wir auf gutem Weg, wirklich.

Ich möchte aber auch sagen: die Patienten haben auch eine Hol-Schuld. Wenn die ein neues Medikament kriegen, dann müssen die auch von sich aus ihren Apotheker fragen – nicht immer haben nur wir eine Bring-Schuld!

Benkert: Nun, Sparen ist wichtig, keine Frage, aber wir Apotheker haben meines Erachtens seit 2003 bereits überproportionale Beiträge dazu geleistet. Bei uns kann die Politik nichts mehr holen! Ich hoffe, dass Rösler und die Bundesregierung bei den Großhandelsrabatten und beim Pick-up-Verbot auf unserer Seite stehen.

Benkert: Da haben Sie zum Teil wirklich recht. Leider sind unsere Mittel begrenzt, wir können keine aufwändigen PR-Kampagnen fahren, wir können nur durch Leistung überzeugen.

Benkert: Ich finde schon. Söder liegt auf unserer Linie, der unterstützt unsere Anliegen. Söder weiß auch: Im Flächenstaat Bayern braucht’s viele Apotheken, sonst leidet die Versorgung erheblich.

Benkert: Nun, mein Vater war Arzt, ich war naturwissenschaftlich früh sehr interessiert und ich war kommunikativ – das bin ich ja immer noch. Also, da bin ich auf die Pharmazie gekommen. Und es macht mir nach wie vor großen Spaß.

Benkert: Ja (lacht), bin ich. Gerade im sensiblen Bereich Gesundheit müssen wir Vorschriften einhalten – aber (lacht wieder) ein "scharfer Pharmazierat" bin ich bestimmt nicht!

Benkert: Ja, ich mache gern Sport. Früher bin ich viel gelaufen, jetzt macht das Knie nicht mehr richtig mit. Aber zum Joggen langt’s noch. Ich fahre gern Ski, bin begeisterter Radler und kraxle auch mal in den Bergen rum.

Benkert: Natürlich FC Bayern München (lacht).

Benkert: Weiß ich, aber ich gehe immer spät ins Bett und stehe früh auf – daran soll’s nicht scheitern.

Benkert: Wir müssen gemeinsam auftreten, wir müssen mit einer Stimme sprechen.