Das E-Rezept ist nur so gut, wie wir es machen

Der Blick zurück zeigt, wie viel des Weges schon geschafft ist, aber auch wie viel noch vor den Apotheken liegt: Von der ersten Idee zum E-Rezept im Jahr 2002 bis zur verpflichtenden Einführung für Ärzt:innen im Jahr 2024 war es ein langer Weg, wie Giermann nochmals verdeutlichte. Insofern würden wir heute mit Technik arbeiten, die eigentlich bereits 20 Jahre alt sei. Angesichts dieser langen Zeit der Ankündigung war manch eine:r offenbar nun doch überrascht, dass das E-Rezept jetzt wirklich in der Praxis ankommt und seine Nutzung deutlich an Fahrt aufnimmt. Dabei hat sich der Blick auf das E-Rezept im Lauf des ersten Quartals zunächst eher zum Negativen verändert. Das zeigten kleine, nicht repräsentative Umfragen. Mittlerweile blickten jedoch viele auch wieder zuversichtlicher in die Zukunft und geben dem Prozess noch ein bis zwei Jahre, bis er sich so normal anfühlen wird wie die bisherige Einlösung von Muster-16-Rezepten. Einige glauben jedoch auch, dass es eher noch fünf Jahre dauern könnte. Dabei bezog sich Giermann auf Daten einer noch laufenden DAZ-Umfrage:

Außerdem machte Giermann darauf aufmerksam, dass seit dem 25.03.2024 eine beliebige Übertragung des Tokens nicht mehr erlaubt ist. So sei ein datenschutzkonformer Transport von Fotos des E-Rezeptes nicht mehr ohne weiteres möglich, was den Nutzen von Plattform-Lösungen stark einschränkt. An dieser Stelle kommt das CardLink-Verfahren als „simuliertes Kartenlesegerät“ ins Spiel. Vor wenigen Tagen hat DocMorris die benötigten Zulassungen von der Gematik dafür erhalten. 

Ob die Einlösung per eGK plus Smartphone künftig auch in der Apotheke vor Ort zum Haupteinlöseweg wird, gilt es wohl noch abzuwarten.

Häufig steckten Kommunikationsprobleme dahinter. So hat wohl jede:r Apothekenmitarbeiter:in mittlerweile ihre ganz eigenen Erfahrungen mit den Stichwörtern Einzelsignatur, Stapelsignatur und Komfortsignatur gemacht. Häufig ist die Arztpraxis der Flaschenhals für die erfolgreiche Nutzung des E-Rezepts in der Apotheke. Giermann sprach von „Dr. Bottleneck“. Aus dem Publikum warb dann Carlos Thees im Sinne einer guten Kommunikation bei den Apotheken für Verständnis für die Ärzt:innen. Thees ist Co-Autor des Buchs „E-Rezept – Arbeitshilfe für die Apotheke“. So nutze seine Ärztin im Sprechzimmer die Komfortsignatur. Draußen an der Rezeption würde für die durch medizinische Fachangestellte ausgestellten E-Rezepte die Stapelsignatur genutzt, was für die Apotheke schwierig sei. Die Sprechstundenhilfen würden die Patient:innen aber über die Uhrzeit informieren, ab wann die Rezepte verfügbar sind. Für gebrechliche Patient:innen oder dringende Fälle würde die Einzelsignatur genutzt.

Thees hat also die persönliche Erfahrung gemacht, dass Ärzt:innen Einzelsignatur, Stapelsignatur und Komfortsignatur durchaus überlegt und zielgerichtet einsetzen. Wie in vielen Lebenslagen, scheint es also zu helfen, wenn über Probleme gesprochen wird. Sei es mit Ärzt:innen oder Softwareanbietern.