Apotheken sind zeitgemäß

Wir sind wichtig - das müssen wir beweisen

von A. Runkel am 06.10.2021 um 9:46 Uhr

Ja, ich stimme vollkommen zu! Wir stellen einen essentiellen Bestandteil des Gesundheitswesens dar. Aber wenn wir uns als Apotheker:innen auf diesem Schlachtfeld erfolgreich behaupten wollen, müssen wir dringen alles daran setzten auch wirklich spezialisiert auf Arzneimittel zu sein. Es ist nicht nur einmal und nicht nur in einer Apotheke vorgekommen, dass ich als Reaktion bei Kolleg:innen welche einen Arzt beraten haben die Reaktion „Das müssen Sie wissen. Sie sind der Arzt!“ vernommen habe...

Wie soll uns denn der medizinische Sektor Vertrauen entgegen bringen und unser „Know-How“ wertschätzen (insbesondere in ggf. spezialisierten & honorierten pharmazeutischen Dienstleistungen oder der Beratung medizinischen Fachpersonals) wenn wir es uns nicht zutrauen (oder in manchen Fällen auch nicht in der Lage dazu sind) uns auf Augenhöhe zu unterhalten?

Eine Ärztin/ein Arzt welche:r morgens solch eine Reaktion in der Apotheke bekommt, wird nachmittags nicht mehr auf einen Anruf aus der Apotheke mit einer Anmerkung z.B. zu einer Interaktion reagieren – so relevant und wichtig sie auch sein mag.

Als Apotheker:innen stehen wir immer auf zwei Spielfeldern. Zum einen müssen wir „den Betrieb am Laufen halten“ und uns mit einer (wachsenden) Vielzahl an betriebswirtschaftlichen und gesetzlichen Regularien auseinander setzen: Abrechnung, existenzbedrohende Retaxationen etc. und dabei tragen wir teilweise nicht nur die Verantwortung für uns, sondern auch für unsere Angestellten die uns vertrauen.
Aber andererseits ist da auch dieses stetig wachsende Feld an Arzneimitteln und der immer fortschreitenden medizinischen Entwicklung wo wir zumindest den groben Überblick behalten müssen um ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein.

Ein Spannungsfeld, was mitunter schwer zu lösen ist. Aber gerade letzteres scheint teilweise ins Hintertreffen zu geraten. Wir müssen uns und unseren Kompetenzen Vertrauen entgegen bringen und sie ggf. an der ein oder anderen Stelle auch nochmal auffrischen und vertiefen. Es gibt viele tolle Beispiele von Kolleg:innen die zeigen, dass eine kompetente und hilfreiche pharmazeutische Beratung auch aus der öffentlichen Apotheke heraus möglich ist.

Wenn wir ein Player in diesem neuen und sich aktuell doch recht drastisch ändernden Arbeitsfeld sein und bleiben wollen und uns eine gleichwertige Behandlung wünschen, dann müssen wir auch entsprechend verhalten und die notwendige Kompetenz mitbringen. Solche Aussagen wie oben dürfen nicht mehr über unsere Lippen kommen. Denn nur so verhindern wir langfristig, dass Codein bald aus dem Drehautomaten kommt und die Arzneimittel unserer Patienten aus den Niederlanden versendet werden.