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Kommunikation in der Apotheke (Teil 3)
Gehaltserhöhung – wie spreche ich mit meinem Chef darüber?
Die eigenen Stärken selbstbewusst kommunizieren
Hinter einem selbstbewussten Auftreten steht das Wissen um die eigenen Stärken und Schwächen. Die Menschen sind (ein Glück!) verschieden, und jeder Mitarbeiter bringt individuelle Fähigkeiten und Talente ein. Wer seine Qualitäten gut kennt, weiß seinen Wert für das Team und die Apotheke einzuschätzen und kann sie selbstsicher präsentieren.
Was hat der Chef davon, wenn Sie für ihn arbeiten?
Hier geht es um praktische Tätigkeiten genauso wie um den impliziten Gewinn für das gesamte Team. Haben Sie ein besonderes Talent im Umgang mit Kunden? Sind Sie diejenige, die die IT im Griff hat? Oder haben Sie stets das richtige Wort parat, wenn sich die Kollegen mal wieder streiten? Überlegen Sie, was Ihrem Chef wichtig ist und heben Sie ihre Fähigkeiten in diesem Bereich hervor.
Hintergrund dafür ist, dass der Apothekenleiter immer auch ein Interesse an einem stabilen, eingespielten Team hat. Selten möchte ein Chef einen guten Mitarbeiter verlieren. Besonders in Zeiten wie heute, in denen gute Apotheker, PTA und PKA so händeringend gesucht werden.
Die Frage nach dem eigenen Wert
Ein weiterer und sehr wichtiger Teil der Vorbereitung ist die Frage, wie hoch Ihre Forderung ist. Informieren Sie sich, welche Gehaltszahlungen in Apotheken üblich sind. Wo liegt zur Zeit der Tarif und was wird anderen Apothekern mit ähnlicher Berufserfahrung gezahlt? Eine Internetrecherche hilft hier weiter.
Der richtige Zeitpunkt
Der richtige Zeitpunkt ist ein wichtiger Faktor für das erfolgreiche Gespräch. Wem es gut geht, gibt mehr Geld aus. Das gilt auch für Chefs und bei Gehaltsverhandlungen. Viele Angestellte erleben ihren Vorgesetzten in solchen Unterredungen kurz angebunden und barsch – dabei ist er wahrscheinlich nur überrumpelt! Passen Sie also einen ruhigen Moment ab, bitten Sie um einen Gesprächstermin und nennen Sie ihm den Grund. So kann er sich ebenfalls vorbereiten.
Grundsätzlich gilt aber: Die Gehaltsverhandlungen finden jeden Tag statt. Mit Ihrer eigenen Arbeit. Setzen Sie Ihre Arbeitsleitung einem strategischen Projekt gleich: Dem Ihrer ganz persönlichen Weiterentwicklung: persönlich, fachlich, finanziell.
Ganz konkret: Das Gespräch
Im Gespräch kommt es auf die innere Haltung an. Bleiben Sie mit Gedanken und Formulierungen positiv, ruhig und kompromissbereit. Auch, oder besser: gerade, wenn Sie keine direkte Zustimmung bekommen. Bei aller Vorbereitung und vorgebrachter Argumente spielt es eine entscheidende Rolle, authentisch und glaubwürdig zu sein.
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Und Sabine? Sabine ist erleichtert. Ihr Chef hat ihre Leistungen und ihren Einsatz des vergangenen Jahres gewürdigt, wollte sie aber zunächst aufgrund der momentanen schwierigen Lage vertrösten.
Das kam nicht unerwartet. Sabine war vorbereitet. Sie hat Verständnis für ihren Chef gezeigt, aber auch ihre Position klar gemacht. Schließlich hält sie ihm mit ihrem flexiblen zeitlichen Einsatz oft den Rücken frei und vermittelt zwischen dem Team und dem Chef. Daran hat sie appelliert, und er weiß, wie wichtig sie für das Funktionieren des Teams ist. So haben sie sich schließlich auf einen guten Kompromiss geeinigt.
1 Kommentar
Interessanter Artikel
von Corinna am 07.09.2020 um 19:44 Uhr
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