Gehaltserhöhung – wie spreche ich mit meinem Chef darüber?

Auch Apothekenmitarbeiter kennen diese Unsicherheit. Nehmen wir zum Beispiel die Apothekerin Sabine. Sie hat nach langem Zögern ihren Chef um ein Gespräch gebeten. Sie arbeitet nun seit fünf Jahren in der Apotheke. Auch wenn es ihr unangenehm ist, das Thema anzusprechen, findet sie: Es ist Zeit für eine Gehaltserhöhung. Schließlich arbeitet sie viel und die Kunden sind zufrieden.

Wie Sabine geht es vielen Mitarbeitern. Aus verschiedenen Gründen fällt es schwer, über Geld zu reden und Gehaltsforderungen zu stellen. Nicht zuletzt, weil damit der Wert der eigenen Arbeit und auch der eigene Wert zur Diskussion gestellt werden. Die mögliche Ablehnung und negative Konsequenzen machen vielen Mitarbeitern Angst.

Erschwerend kommen negative – und meist unbewusste – Glaubenssätze hinzu. Gedanken wie „Ein Gespräch über das Gehalt birgt Risiken und ist ein Kampf“, „Ich stelle das gute Verhältnis zu meinem Chef auf's Spiel“ oder „Was, wenn er meine Arbeitskraft geringschätzt?“ bauen Barrieren auf, die einem lockeren Gespräch entgegenstehen.

Schade eigentlich. Denn wer nicht nach einer Gehaltserhöhung fragt, wird wahrscheinlich auch keine bekommen. Findet dann das Gespräch statt, will es gut vorbereitet sein. Nervös aufgesagte Phrasen und kleine Erpressungsversuche – wie „Mehr Geld oder ich gehe“ – führen selten zum Ziel. Schwierige Gespräche, und da macht das Gehaltsgespräch keine Ausnahme, stehen und fallen mit der eigenen Einstellung.

Hinter einem selbstbewussten Auftreten steht das Wissen um die eigenen Stärken und Schwächen. Die Menschen sind (ein Glück!) verschieden, und jeder Mitarbeiter bringt individuelle Fähigkeiten und Talente ein. Wer seine Qualitäten gut kennt, weiß seinen Wert für das Team und die Apotheke einzuschätzen und kann sie selbstsicher präsentieren. 

Was hat der Chef davon, wenn Sie für ihn arbeiten? 

Hier geht es um praktische Tätigkeiten genauso wie um den impliziten Gewinn für das gesamte Team. Haben Sie ein besonderes Talent im Umgang mit Kunden? Sind Sie diejenige, die die IT im Griff hat? Oder haben Sie stets das richtige Wort parat, wenn sich die Kollegen mal wieder streiten? Überlegen Sie, was Ihrem Chef wichtig ist und heben Sie ihre Fähigkeiten in diesem Bereich hervor.  
Hintergrund dafür ist, dass der Apothekenleiter immer auch ein Interesse an einem stabilen, eingespielten Team hat. Selten möchte ein Chef einen guten Mitarbeiter verlieren. Besonders in Zeiten wie heute, in denen gute Apotheker, PTA und PKA so händeringend gesucht werden.

Und Sabine? Sabine ist erleichtert. Ihr Chef hat ihre Leistungen und ihren Einsatz des vergangenen Jahres gewürdigt, wollte sie aber zunächst aufgrund der momentanen schwierigen Lage vertrösten.  
Das kam nicht unerwartet. Sabine war vorbereitet. Sie hat Verständnis für ihren Chef gezeigt, aber auch ihre Position klar gemacht. Schließlich hält sie ihm mit ihrem flexiblen zeitlichen Einsatz oft den Rücken frei und vermittelt zwischen dem Team und dem Chef. Daran hat sie appelliert, und er weiß, wie wichtig sie für das Funktionieren des Teams ist. So haben sie sich schließlich auf einen guten Kompromiss geeinigt.