Apotheker Kircher erklärt Spahn „echte Digitalisierung“

Kollege und Spahn

von Alexander Zeitler am 07.02.2019 um 2:26 Uhr

Es ist ja lobenswert, dass der Kollege dem Herrn Spahn, Apotheke etc. zu erklären.
Denke allerdings, dass das wirkungslos ist.
Der Herr Minister weiss doch alles und das besser.
Siehe nur seine Ankündigung, in 10-20 Jahren sei der Krebs besiegt.
Und jetzt bekommt er von echten Fachleuten auf die Nase und er rudert zurück

Der ungleiche Kampf Vor-Ort-Apotheke/Versandhandel

von K. Stülcken am 06.02.2019 um 20:06 Uhr

Ja Herr Schäfer, das trifft es ziemlich gut. Von Problemfällen kann keiner leben und gegen niedrige Preise kann man auch mit Beratung wenig ausrichten, zumal viele Menschen ihren Beratungsbedarf unterschätzen. Warum erklärt Herrn Spahn eigentlich niemand, dass der Patient sich sein Asthmaspray nur einmal erklären lässt und anschließend mit fünf Euro Ersparnis im Versandhandel bestellen könnte?

Die unterschiedlichen Gesichter der Digitalisierung

von Benjamin Schäfer am 06.02.2019 um 12:03 Uhr

Ohne Zweifel eine interessante Herangehensweise, ABER: Das was der Kollege beschreibt ist High-End-Pharmazie. Das was die Kollegen vor Ort leisten ist gute, solide, patientennahe, empathische „ich-kümmer-mich Pharmazie“ mit dem Anspruch einer so kleinen Versorgungsmaschenweite, dass jeder Patient zügig versorgt werden kann. Der Anspruch von Doc Morris ist die reibe Versorgung, bei der alles gut läuft, wenn der Patient sich selbst rechtzeitig kümmert, formal einwandfreie Rezepte verschickt und in der Lage ist den „Beratungszettel“ so gut zu verstehen, dass es weder der Compliance schadet, noch das Arzt-Patienten Verhältnis gefährdet. Alle Problemchen (Von Nichtlieferbarkeit bis unabrechenbare Rezepte) werden so gelöst, dass diese Patienten ihr Rezept sehr häufig zurückgeschickt bekommen. Das Verführerische an dieser digitalen „Meisterleistung“ ist einzig und allein, dass sie noch billiger ist als die derzige Versorgung vor Ort. Wir können also meiner Meinung nicht punkten, indem wir dem BMG und den GKV weißmachen wollen, wie aus unserer derzeit guten, soliden Vor-Ort-Pharmazie eine teure High-End-Pharmazie werden soll, indem wir anfangen Esspapier dosisindividuell zu bedrucken (Eine pharmazeutisch gesehen sehr reizvolle Vorstellung, aber welche Krankenkasse würde dies angemessen bezahlen?), sondern wir müssen zuallererst einmal damit durchdringen, dass die jetzige Versorgung so wie sie ist unschlagbar ist. Aber nur solange unschlagbar, wie der Patient nicht mit Dumpingpreisen gelockt wird. Spahn will zu einem System hin, indem der Patient seine Regelversorgung billig per Versand haben soll und bei Kümmer-Problemen jeder Art in die Apotheke vort Ort kommt. Das was Spahn dabei aber unterschätzt ist A die hohe Anzahl dieser Probleme und B die Zerstörungskraft die darin schlummert, wenn es eine ungleiche Verschiebung von Rezepten dieser Art zulasten der Vor-Ort Apotheke kommt. Keine zusätzlich honorierte Dienstleistung kann den Verlust des Basishonorars über die Packungen kompensieren. Das ist des Pudels Kern und deswegen geht leider dieser Teil des Interviews ein bisschen an der Problematik vorbei. Ich schätze den Kollegen aber sehr, einerseits wegen des Mutes und andererseits um das deutliche und rhetorisch brilliante Aufzeigen unserer Stärken. Wie Schmidt aber schon sagte, werden diese Stärken so fehlinterpretiert, als könnten wir gerade dadurch einen Dumping-Preiskampf überleben, weil der mündige Patient weiß wie sehr er sich kümmert. Lassen wir uns auf diesen Preiskampf ein, können wir das nur durch Aufgabe unserer bisherigen Quallitäten schaffen und das kann keiner wollen.