Versandapotheken wachsen überdurchschnittlich – aber nur in der Stadt

Auch im vergangenen Jahr hat der Arzneimittel-Versandhandel wieder einen gewaltigen Sprung nach vorn gemacht. In der regelmäßig vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) bei der Gesellschaft für Innovative Marktforschung (GIM) beauftragten Verbraucherstudie legten die Versender stärker zu als der Rest der Branche. Demnach ist der Brutto-Umsatz aller Versandhändler mit einem Plus von 10,9 Prozent auf 58,466 Milliarden Euro angestiegen im vergangenen Jahr – die Versandapotheken wuchsen 2017 um 11,8 Prozent.

Aber wie hat die GIM den Umsatz der Versender gemessen? Nach Auskunft einer Verbandssprecherin beruhen die Zahlen aus der umfangreichen Studie nicht auf Angaben der einzelnen Unternehmen oder der Branchenverbände, die mit dem bevh kooperieren, wie etwa dem Bundesverband Deutscher Versandapotheken (BVDVA). Vielmehr haben die Marktforscher die Branchenentwicklung anhand von Verbraucherstudien bemessen. Dazu befragten sie zwischen Januar und Dezember 2017 alle sieben Tage Menschen aus der Bevölkerung, die zum Zeitpunkt der Befragung älter als 14 Jahre sein mussten. Insgesamt führten die Marktforscher rund 40.000 Interviews. Gefragt wurde unter anderem nach der Menge der Versand-Einkäufe in den vergangenen sieben Tagen, der Einkaufsbetrag und der Bestellweg.

Den Ergebnissen zufolge wurden die größten Umsätze im Internet auch im vergangenen Jahr in den Bereichen Bekleidung, Elektronik, Computer und Schuhe gemacht. Diese Segmente machten zusammen mehr als die Hälfte des Gesamtumsatzes aus. Zunehmend auf dem Vormarsch sind auch Haushaltswaren, Möbel und Inneneinrichtung, sowie Waren des täglichen Bedarfs wie Lebensmittel, Drogerieartikel und Tierbedarf. Der Umsatz mit Lebensmitteln im Internet habe erstmals die Milliardengrenze überschritten.