Erstes Quartal 2021: Zur Rose wächst weiter

Die Schweizer Zur Rose Gruppe hat ihre jüngsten Quartalszahlen verkündet. Laut Mitteilung kletterte der Umsatz der DocMorris-Mutter in den ersten drei Monaten 2021 im Vergleich zum Vorjahresvergleichszeitraum um 16 Prozent (in lokalen Währungen) beziehungsweise knapp 18 Prozent in Konzernwährung auf rund 503 Millionen Schweizer Franken (rund 457 MillionenEuro). Die Zahl der aktiven Kunden stieg den Angaben zufolge um 600.000 auf 11,1 Millionen.

Deutschland steht für fast 70 Prozent der Konzernerlöse

Vor allem in Deutschland konnte der Konzern kräftig zulegen: Dort stiegen die Erlöse inklusive der übernommenen Firmen Medpex und Apotal um mehr als ein Viertel. Mit knapp 340 Millionen Franken steht Deutschland für fast 70 Prozent der Konzernerlöse. Treiber waren das Geschäft mit rezeptfreien Medikamenten sowie mit Gesundheits- und Pflegeprodukten –und das trotz des Nachfragerückgangs nach Grippe- und Erkältungsmedikamenten. Was das Geschäft mit Rx-Arzneimitteln betrifft, so liefert Zur Rose keine Zahlen, sondern erklärt nur, dass dieses „auf Basis von Papierrezepten“ nahezu das Niveau des Vorjahrsquartals erreicht habe und damit die „hohe Kundenloyalität“ belege. Damit spielt Zur Rose offensichtlich auf Änderungen im deutschen Recht hin: Seit vergangenem Dezember darf der Versender GKV-Versicherten keine Rezeptboni mehr gewähren.

Im Heimatmarkt dagegen lag der Umsatz knapp drei Prozent unter dem Vorjahreswert – für Zur Rose ist diese Entwicklung aber „nachhaltig solid“. So hatte das Unternehmen in der Schweiz vor einem Jahr ein Rekordwachstum erzielt, weil Kunden zu Beginn der Corona-Pandemie ihre Lager aufstockten.

Sein Augenmerk richtet Zur Rose nun vor allem auf den weiteren Ausbau seiner stärksten Marke: DocMorris, nicht nur als Arzneimittelversender, sondern als Gesundheitsplattform. Das niederländische Unternehmen bekam kürzlich einen neuen Anstrich – beim Logo setzt man nun auf Herz statt  auf Kreuz – und soll sich nun mit einem umfassenden Gesundheitsangebot und europaweit positionieren. Besagte Plattform habe im ersten Quartal zusätzliche Services für Kunden und Patienten aufgeschaltet, vermeldet Zur Rose. „Neben dem direkten Zugang zu stationären Ärzten sowie zu Online-Ärzten über TeleClinic, konnten weitere Apothekenpartner gewonnen werden“, heißt es in der Pressemitteilung. Zusätzlich zur Bestellung über den Versandweg stehe über diese Partner in ersten Großstädten Deutschlands nun mit Same-Day auch eine schnellere Belieferungsoption zur Verfügung.

Viel Verspricht man sich auch vom neuen Digitalangebot DocMorris Adipositas Care. Dieses soll Menschen mit Adipositas Informationen und Behandlungsmöglichkeiten bieten. Die Zusammenarbeit mit Novo Nordisk startete vorerst in Deutschland. Zur Rose beabsichtigt aber, sie später auf weitere europäische Märkte auszudehnen.

Der Konzern spricht in diesem Zusammenhang von einem „weiteren Meilenstein auf dem Weg zum europäischen Gesundheitsökosystem der Zur Rose Gruppe“. Die Vision ist, „eine Welt zu schaffen, in der die Menschen ihre eigene Gesundheit mit einem Klick managen können“. Und DocMorris wird die Dachmarke für alles sein. Dafür hat Zur Rose im vergangenen Februar eine multimediale, deutschlandweite Kampagne gestartet, die DocMorris als nahbaren und zuverlässigen Partner zeigen und die digitalen Services der Gesundheitsplattform erlebbar machen soll. Unter anderem den Hausärzten ging diese Kampagne allerdings zu weit.

Weiterhin lässt Zur Rose wissen, dass das Versandgeschäft von Apo-Rot in DocMorris aufgehen wird. „Zur Erzielung von Effizienzsteigerungen“ werde Apo-Rot B.V. per 30. Juni 2021 mit der DocMorris N.V. verschmolzen. Die Apo-Rot-Kunden können sich danach mit ihren bisherigen Log-in-Daten im Webshop von DocMorris anmelden. Die Übernahme der Versandhandels- und Logistikaktivitäten von Apo-Rot nach Heerlen erfolgte bereits 2018.

Hoffnungsträger E-Rezept

Nicht zuletzt verspricht sich die Zur Rose-Gruppe viel vom kommenden E-Rezept. „Mit 9,8 Millionen Kunden im deutschen Markt und mit DocMorris als bekannteste Apothekenmarke Deutschlands hat die Gruppe eine hervorragende Ausgangslage, um Kunden mit ihrem Service- und Versandangebot zu überzeugen und den Umsatz in diesem Bereich nach der Implementierung der benötigten Infrastruktur weiterhin deutlich zu steigern“, heißt es in der Mitteilung des Konzerns.

Gewinnkennziffern veröffentlichte das Unternehmen zum ersten Quartal übrigens nicht. Für das laufende Jahr hält Zur Rose an den im März veröffentlichten Zielen fest. Diese sehen für das Gesamtjahr 2021 ein Erlösplus von rund 20 Prozent vor.